KVKK Aydınlatma Metni

Arya Yapı Bilişim Teknoloji olarak, Stoklasak markası ve stoklasak.com internet sitesi üzerinden yürüttüğümüz faaliyetlerde kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Arya Yapı Bilişim Teknoloji (Stoklasak) tarafından işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki bilgiler kapsamında işlenmektedir:

Veri Sorumlusu: Arya Yapı Bilişim Teknoloji
Marka: Stoklasak
Web Sitesi: www.stoklasak.com
Vergi Dairesi: İzmir Karşıyaka Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 9630561486
MERSİS Numarası: 1522128800001
Adres: Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart Towers No:47/B D:2601, 35530 Bayraklı / İzmir
Telefon: 0850 840 1178
E-posta: [email protected]
KEP: ...

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik, iletişim, finansal, müşteri işlem, pazarlama ve işlem güvenliği verileriniz işlenmektedir.

Stoklasak.com üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş numarası, sepet içeriği, sipariş geçmişi, ürün tercihleri, iade/değişim talepleri, destek talepleri.
Finansal İşlem Bilgileri: Ödeme durumu, tahsilat ve iade bilgileri, fatura bilgileri. Kredi kartı bilgileriniz PayTR ve ilgili ödeme kuruluşları tarafından güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir; Stoklasak kredi kartı bilgilerinizi doğrudan saklamaz.
Pazarlama Bilgileri: Kampanya izinleri, ticari elektronik ileti tercihleri, kupon kullanımı, bülten üyeliği, alışveriş tercihleri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, oturum bilgisi, log kayıtları.
Çerez ve Kullanım Verileri: Site ziyaretleri, ürün incelemeleri, sayfa görüntülemeleri, sepet davranışları, reklam ve analitik etkileşimleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Sipariş süreci, teslimat, ödeme, müşteri hizmetleri ve pazarlama faaliyetleri amacıyla işlenir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi.
Siparişinizin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi.
Kargo, teslimat, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi.
Ödeme, tahsilat ve ücret iadesi süreçlerinin yürütülmesi.
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinizin yanıtlanması.
İletişim formu üzerinden gönderdiğiniz taleplerin değerlendirilmesi.
Fatura, muhasebe ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi.
Kampanya, kupon, indirim ve pazarlama faaliyetlerinin yönetilmesi.
Ticari elektronik ileti izinlerinizin İleti Yönetim Sistemi kapsamında yönetilmesi.
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması.
Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlem risklerinin önlenmesi.
Site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
Reklam, analitik ve pazarlama çalışmalarının yürütülmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz formlar, çerezler, elektronik iletişimler ve ödeme ekranları gibi kanallarla toplanır.

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir:

Üyelik formu.
Sipariş ve ödeme ekranları.
İletişim formu.
Bülten, kampanya veya kupon kayıt formları.
Çerezler ve benzeri teknolojiler.
E-posta, telefon ve müşteri hizmetleri iletişimleri.
Kargo, fatura ve ödeme süreçleri.
Sosyal medya veya dijital reklam etkileşimleri.

5. Hukuki Sebepler

Verileriniz sözleşmenin ifası, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rızanıza dayalı işlenir.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Açık rızanızın bulunması.

Pazarlama, reklam çerezleri, davranışsal reklamcılık, kişiselleştirme ve ticari ileti gönderimi gibi faaliyetlerde gerekli olduğu hallerde açık rızanız veya ticari ileti onayınız alınır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kargo firmaları, ödeme kuruluşları, altyapı sağlayıcıları ve yasal mercilerle paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Anlaşmalı kargo firmaları: Hepsijet, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo ve ihtiyaç halinde diğer anlaşmalı kargo/lojistik firmaları.
Ödeme altyapısı sağlayıcısı: PayTR ve ilgili banka/ödeme kuruluşları.
E-ticaret altyapı sağlayıcısı: Ticimax.
Fatura, muhasebe, e-arşiv/e-fatura ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları.
E-posta, SMS, pazarlama otomasyonu ve ileti yönetimi hizmet sağlayıcıları.
İleti Yönetim Sistemi ve ticari ileti izin yönetimi hizmetleri.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Hukuki, mali ve teknik danışmanlar.
Reklam, analitik, performans ölçüm ve çerez teknolojisi sağlayıcıları.
Barındırma, siber güvenlik, yazılım ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Sipariş, fatura, muhasebe ve yasal kayıtlar ilgili mevzuat kapsamında saklanabilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızla verilerinize erişebilir ve düzeltme talep edebilirsiniz.

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi e-posta veya posta adresi üzerinden bize yazılı olarak iletebilirsiniz.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Adres: Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart Towers No:47/B D:2601, 35530 Bayraklı / İzmir
KEP: Henüz aktif değildir. Aktif olduğunda başvuru kanalı olarak eklenecektir.

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Güncellemeler

Aydınlatma metnindeki güncel değişiklikler sitemiz üzerinden yayımlanır.

Bu metin, mevzuat değişiklikleri veya Stoklasak’ın veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin stoklasak.com üzerinde yayımlanır.

Stoklasak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta ve KVKK mevzuatına uygun hareket etmektedir.