6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik kapsamında, siz değerli müşterilerimizi alışveriş öncesinde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
İşbu sözleşme kapsamındaki ürünlerin satıcısı, stoklasak.com internet sitesinin sahibi olan Stoklasak E-Ticaret Hizmetleri A.Ş. (Satıcı)'dır.
Ürünlerin temel nitelikleri, satışa sunulduğu sayfada belirtilmiş olup, görseller ve açıklamalar bağlayıcıdır.
Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kargo ücreti, sepet tutarına ve teslimat bölgesine göre değişebilir. 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme (seçili bölgelerde) yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz.
Siparişler, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Tahmini teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkınızı kullanmanız halinde, iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır ve ödemeniz 14 gün içinde iade edilir.
Her türlü talep, öneri ve şikayetleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.